覚書（画面ロック解除）

明け方、スマホで時間を確認しようとしたら

画面ロックがかかっていました。

ロック解除の番号を求められるも、

そもそも、画面ロックの設定などしたことはありません。

スマホの画面ロックって緊急通報の電話しかできなくなるのですね。

つまり警察とか消防署とか海上保安庁とか

そんなところに電話する以外は何もできません。

スマホが使えないくらいでそんなところに電話するわけにはいかないでしょ。

幸い、PCはネットに繋がってるので（制限はあるけど）ググりました。

ショップに行けばよいと出てたので、朝イチでショップに駆け込みました。

ちなみにショップへは、20分ほどの最寄り駅から電車で１駅。

ショップの受付にいたおにーさんに訳を話すと

それはショップでは対応できないとのこと・・・。

なにぃぃ～⁉

ネット情報ではショップで対応してくれることになってるのにー。

サポートセンターに電話をするしかないのだと言われ、

仕方がないので、すごすご家に帰りましたよ。

帰宅したはいいが、電話が使えません。

固定電話の工事は来月中旬です。

携帯電話会社のサイトで、チャットで相談を受け付けているので

対応してもらえるのではないかと一縷の望みをかけました。

結果は、サポートセンターに電話をしろ、と。

固定電話がなくて、スマホはロックされていて、

公衆電話がどこにあるかもわからない、と泣きついても、

ダメなものは駄目だと。

家族でも友人でもいいから、電話を借りてくださいと。

家族とは離れて住んでいるし、そもそも友人と連絡の取りようがない。

そう訴えても、とにかくサポートセンターに電話しろの一点張り。

そんなのってありますか？　どーしろとおっしゃるの？

どんなに頑張ったってどうにもなりません。

固定電話の工事が済むまでこのままだわ・・・

と思ったところに救世主現る！なのです！

なんてラッキーなのでしょう！

サプライズで、友人が引っ越し祝いに訪ねてきてくれました。

地獄に仏！

友人の電話を借りてサポートセンターに電話をすることができました。

ここからがまた、一苦労だったのです。

スマホを初期化しないとロックが解除されないのだそうです。

この初期化が面倒くさい。わかりにくい。

そしてまた、初期化というのは、要するに、

出荷時の状態に戻ってしまうわけで、データが全部消えるということ。

使っていたアプリも入れ直しですもの。

何を使っていたのか覚えてないのに。

格安スマホに変えてから、まだ２か月ほどしか経ってません。

その時保存しておいたデータがmicroSDに残ってます。

最近のスマホ（？格安スマホだけか？）は、microSDが使えない機種もあるとか。

確かに、新しいスマホにしてから写真の保存はできたけど、

電話帳とかその他のデータの保存先にmicroSDは選択できなかったような？

とりあえず、電話帳は復活しました。

LINEもアプリを入れたらお友達は消えてませんでした

（トーク履歴は消えてました）。

来てくれた友人そっちのけで、１時間はスマホと格闘したのでした。

友よ、ごめん。

サプライズしてくれなかったら、わたしは３週間音信不通になるところだったよ。

サプライズで友人が来ないときのために、覚書。

初期化（わたしの場合）

電源オフ→SIMカードだけ入れる（microSDは外す）

→音量の下ボタンと電源を同時長押し

→電源が入ったらボタンから指を離す

→ワイプデータファクトリーリセットという項目を選択する

→OKを選択する

たったこれだけのことなのに、

何故ショップで教えてくれないのでしょう。

機種によってやり方が違うのでしょうか？

全機種のやり方を把握していないから教えられないのでしょうか？

そんなの、マニュアルを見ながらできるでしょうに。

と、心の中では思ったけど、大人なので口に出しませんでした。

こうしてブログには書いたけどね。

この記事が、どなたかのお役に立てたなら幸せです。